プライバシーポリシー

1. はじめに

Stella Tarot — 星詠みの占い師（以下「本サービス」）は、ユーザーのプライバシーを尊重し、 個人情報の保護に努めます。本ポリシーは、本サービスにおける情報の取り扱いについて説明するものです。

2. 収集する情報

2-1. ユーザーが任意で入力する情報

• ニックネーム
• 年齢または生年月日
• 性別
• お住まいの地域
• 相談内容（質問テキスト）

※ 相談内容には恋愛・人間関係等のセンシティブな情報が含まれる可能性があります。 ご自身やご相談相手の氏名・住所・電話番号など、個人を特定できる情報の入力はお控えください。

2-2. アカウント登録時に取得する情報

• メールアドレス
• 外部認証サービス（Google・LINE 等）を利用された場合、当該サービスから提供される識別情報

アカウント・認証情報は、認証基盤サービスを通じて安全に管理されます。

2-3. サブスクリプション（有料プラン）利用時の情報

• お支払い情報（クレジットカード番号等）

お支払い情報は、決済代行サービス「PAY.JP（運営: 株式会社BASE）」が安全に処理します。 クレジットカード番号等の決済情報は本サービスのサーバーには保存されません。 詳細は PAY.JP プライバシーポリシー をご参照ください。

2-4. 自動的に収集される情報

• アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報、参照元等）
• エラー発生時の技術情報（ブラウザ環境・操作履歴の一部）

3. 情報の利用目的

• タロットリーディングの提供・品質向上
• 過去のリーディングを踏まえた継続的な対話の提供
• サービスの改善・新機能の開発
• 有料プランに関するご連絡（登録者のみ）
• 不具合の検知・修正と安定運用
• 利用状況の統計的分析（個人を特定しない形式）

4. AIサービスの利用

本サービスでは、タロットリーディングの生成に生成AI技術を活用しています。

4-1. 利用するデータ

• ユーザーが入力した相談内容（質問テキスト）
• ニックネーム・年齢・性別・地域（入力された場合）
• 過去のリーディング要約（履歴を活かしたリーディング提供のため）

4-2. データの取り扱い

本サービスが利用する生成AIサービスの提供事業者は、お預かりしたデータを AIモデルの学習には利用しません。送信されたデータは信頼性・安全性の目的で 短期間（最大30日間）保持された後、削除されます。

※ 当該AIサービス事業者は外国（米国）に所在しています。

5. データの保存と保持期間

5-1. サーバー側に保存するデータ

• ユーザープロフィール（ニックネーム・年齢・性別・地域等）：サービス利用中は保持し、退会時に削除します。
• リーディング履歴（質問・カード情報・リーディング結果・深掘り対話）：サービス品質向上と過去履歴の参照のため、退会時まで保持します。
• 有料プランのアカウント・契約情報：サービス提供に必要な期間保持し、法令で要求される期間経過後に削除します。

5-2. 一時的に保持するデータ

• AIサービス事業者へ送信したデータ：信頼性・安全性の目的で最大30日間保持された後、削除されます。
• アクセスログ・エラーログ：障害対応・セキュリティ確保の目的で一定期間保持し、その後削除します。

※ ユーザーご自身による退会・データ削除のご要望は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

6. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供することはありません。

7. 外部送信規律に基づく公表事項

電気通信事業法（2023年6月施行の改正法）に基づき、本サービスがユーザーの端末から外部に自動的に送信する情報を以下に公表します。

8. Cookie・アクセス解析

本サービスでは、ログインセッションの維持や利用状況の把握のためにCookieやアクセス解析ツールを使用する場合があります。 ブラウザの設定でCookieを無効にすることが可能ですが、その場合一部機能が利用できなくなることがあります。

9. お子様の利用

本サービスは、13歳未満のお子様を対象としていません。 13歳未満の方は、保護者の同意のもとでご利用ください。

10. ポリシーの変更

本ポリシーは、必要に応じて変更される場合があります。 変更後のポリシーは、本サービス上に掲載した時点で効力を生じます。

11. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

運営者: Stella Tarot 運営事務局
メール: anoriegk@gmail.com